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一(yi)場沒有硝煙的(de)戰斗已開始,有的(de)客戶很擔心銀行(xing)是否(fu)營業,作為直接服務本地民(min)眾的(de)金融機構(gou),資陽農商銀行(xing)、安岳農商銀行(xing)、樂至農商銀行(xing)用(yong)實際行(xing)動告訴他(ta)們,“農商人(ren)”做好了(liao)充分的(de)準備,為大家提供安全貼(tie)心的(de)服務。

由于銀行(xing)工作的(de)特(te)殊性,每(mei)天網點人(ren)流量較大,存在潛在隱(yin)患(huan),三家農商銀行(xing)行(xing)為各網點員工配(pei)備了(liao)足夠的(de)手套、洗手液(ye)、酒精等(deng)用(yong)品,每(mei)天都會對(dui)櫃台自助機、大堂、網點出入(ru)口定點多次(ci)消毒(du),安排專人(ren)為客戶提供安心的(de)服務環境,時時刻刻保持警惕,嚴密有xing)?樂掛 楦gan)染及an) ?/p>

為了(liao)在防疫抗疫期間讓mei)突 Πqian)安心,三家農商銀行(xing)都加強收(shou)付現zhi)鶼du)保障,迅速采購(gou)各類消毒(du)設施對(dui)現zhi)鷸行(xing)目 qu)進行(xing)消毒(du),所有回(hui)籠的(de)現zhi)鶼認du)再使用(yong),其(qi)中對(dui)醫院、診所等(deng)特(te)殊場所的(de)現zhi)鶼du)後單獨存放,不再流通。對(dui)對(dui)外支(zhi)付的(de)現zhi)穡  災】kuan)機),均使用(yong)新券(quan)或者(zhe)消毒(du)以後的(de)八成(cheng)新券(quan)。

高效撥付防控疫情專項經(jing)費

疫情發生以來,資陽農商銀行(xing)在對(dui)公賬(zhang)戶服務保障方(fang)面,全力(li)發揮承擔社會責任的(de)角色(se)擔當(dang),為政(zheng)府撥付防控疫情專項經(jing)費提供高效服務。在接到區(qu)財(cai)pu)Ω蹲ㄏ罹jing)費通知後,迅速響應(ying),連夜部署相關支(zhi)行(xing)對(dui)接工作,積極主動聯(lian)系當(dang)地財(cai)pu) 畔勸ban)理專項資shi)鴰 σ滴瘢  li)保障現zhi)鷸zhi)取。疫情當(dang)前,服務刻不容(rong)緩。

吹響肺炎疫情群(qun)防群(qun)控“an)罄 取/strong>

為加強對(dui)公眾防疫意識、知識的(de)了(liao)解(jie),樂至農商銀行(xing)印制(zhi)宣(xuan)傳資料10萬份,各營業網點設置宣(xuan)傳台向辦(ban)理業務的(de)群(qun)眾宣(xuan)傳防疫知識,並將(jiang)《基層疫情防控注意事項》張貼(tie)在營業場所顯著位置,並結(jie)合(he)網點宣(xuan)傳實際通過電視機節目播放疫情防控注意事項,通過LED顯示屏播放省市縣疫情防控宣(xuan)傳口號,切實提升(sheng)和增強公眾對(dui)疫情防控的(de)重視程度,提醒(xing)客戶不去人(ren)群(qun)密集處、戴好mei)謖zhao)、配(pei)合(he)政(zheng)府和村(cun)(社區(qu))開展疫情工作,通過我行(xing)電子銀行(xing)產(chan)品辦(ban)理各類業務,減少到營業網點門櫃辦(ban)理業務的(de)次(ci)數。

同心抗“疫”  為客戶提供特(te)色(se)服務

對(dui)于較為緊急且不熟悉線上(shang)渠道辦(ban)理業務的(de)客戶。安岳農商銀行(xing)干(gan)部員工提供非常時期的(de)特(te)色(se)服務。1月(yue)30日(ri),北大街支(zhi)行(xing)一(yi)客戶貸款(kuan)即將(jiang)到期且yi)估 de)資shi)鷦謁ta)行(xing)銀行(xing)卡,本人(ren)因還在隔離觀察期無法取款(kuan)如(ru)期償(chang)還,十分zhi)辜薄Aliao)解(jie)到客戶當(dang)前的(de)困難,支(zhi)行(xing)行(xing)長帶上(shang)口罩(zhao)、手套和酒精到客戶家中,將(jiang)客戶手機和銀行(xing)卡用(yong)酒精消毒(du)後,指導客戶下載雲閃付進行(xing)轉賬(zhang),及時償(chang)還利息,在解(jie)決客戶還款(kuan)之急的(de)同時有xing)?攬夭渙寂噬sheng),贏得了(liao)客戶好評。

防疫抗疫   普(pu)惠萬家

為減少人(ren)員外出辦(ban)理業務,三家農商銀行(xing)均按(an)照zhang)拇ㄅ┬乓yao)求,對(dui)個人(ren)定期存款(kuan)產(chan)品政(zheng)策做出如(ru)下調(diao)整︰若您持有四川農信2020年2月(yue)8日(ri)(含)至2020年3月(yue)31日(ri)(含)期間到期的(de)、未(wei)約(yue)定轉存的(de)個人(ren)定期存款(kuan)(含整存整取定期存單、定期一(yi)本通存折(zhe)、紙(zhi)質個人(ren)大額存單),我們將(jiang)按(an)照您原(yuan)定期存款(kuan)利率計付利息至2020年3月(yue)31日(ri),您可選擇在疫情相對(dui)平穩qun)蟺剿拇ㄅ┬龐 低惆ban)理續存或支(zhi)取。

記(ji)者(zhe) 李小(xiao)鳳


責任編輯(ji)︰黃瑞

審核︰李見知

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